ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN PEETERS Juridische dienstverlening / PEETERS & PEETERS JURISTEN EN MEDIATORS., GEVESTIGD TE ALMERE AAN DE GALJOENSTRAAT 13.

Algemeen
PEETERS Juridische dienstverlening: hierna PEETERS & PEETERS is een naar Nederlands recht opgerichte zelfstandige onderneming. PEETERS & PEETERS stelt zich ten doel de praktijk van jurist en mediator uit te oefenen in de ruimste zin van het woord.

“Cliënt” : iedere natuurlijke en/of rechtspersoon die met de PEETERS & PEETERS een overeenkomst van opdracht aangaat, deze persoon hierna ook te noemen: “opdrachtgever”

1.PEETERS & PEETERS is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 92624154.

2.Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten (aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten daaronder begrepen) die worden uitgevoerd door personen werkzaam bij/voor of
verbonden aan PEETERS & PEETERS, tenzij voorafgaande aan de totstandkoming van een opdracht schriftelijk anders is overeengekomen. Toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde Algemene Voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen in de zin van artikel 6:225 lid 3 BW.

3.De uitvoering van verstrekte opdrachten geschiedt uitsluitend ten behoeve van ‘de opdrachtgever’. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden geen rechten ontlenen.

4.De rechtsverhouding tussen de opdrachtgever en PEETERS & PEETERS is onderworpen aan Nederlands recht.
De rechtbank te Almere zal bevoegd zijn van enig geschil dat tussen PEETERS & PEETERS en de opdrachtgever mocht ontstaan, kennis te nemen.

5.De Nederlandse tekst van deze Algemene Voorwaarden prevaleert boven enige vertaling daarvan.
Verplichting PEETERS & PEETERS.

6.PEETERS & PEETERS voert haar opdrachten met zorgvuldigheid uit. Behoudens nadrukkelijk overeengekomen andersluidende afspraak, geldt de opdracht als een inspanningsverbintenis. PEETERS & PEETERS kan derhalve niet instaan voor het behalen van het door partijen beoogde resultaat.
7.Door PEETERS & PEETERS opgegeven termijnen zijn indicatief. Overschrijding van enige termijn geeft cliënt geen recht op schadevergoeding.

Aansprakelijkheid
8. Alle opdrachten worden geacht uitsluitend te zijn verstrekt aan en aanvaard door PEETERS & PEETERS ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde juridisch specialist zal worden uitgevoerd. De werking van artikel 7:404 van het Burgerlijk Wetboek, dat voor het laatstgenoemde geval een regeling geeft, en de werking van artikel 7:407 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan twee of meer personen een opdracht is gegeven, wordt uitgesloten.

9.Voor zover de aansprakelijkheid niet door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van PEETERS & PEETERS wordt gedekt is de aansprakelijkheid van PEETERS & PEETERS beperkt tot het bedrag van de factuur van de verrichte werkzaamheden.

10.PEETERS & PEETERS zal bij het inschakelen van niet tot haar organisatie behorende derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en zal (behoudens ingeval van deurwaardersbijstand) bij de selectie van deze derden zoveel mogelijk tevoren overleggen met ‘de opdrachtgever’. Iedere aansprakelijkheid van PEETERS & PEETERS voor tekortkomingen van deze derden is uitgesloten, dit in afwijking van het bepaalde in artikel 6:76 BW.

11.PEETERS & PEETERS is in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of overige indirecte schade door welke oorzaak dan ook ontstaan. ‘De opdrachtgever’ dient zich zo nodig tegen deze schade te verzekeren.

Verplichting cliënt / opdrachtgever
12.‘Opdrachtgever’ zal PEETERS & PEETERS alle informatie die PEETERS & PEETERS naar haar oordeel nodig heeft voor het correct uitvoeren van de overeenkomst steeds tijdig, juist en in gewenste vorm ter beschikking stellen, waaronder begrepen maar niet gelimiteerd tot zijn / haar juiste adresgegevens en gegevens inzake zijn/haar rechtsvorm. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van die informatie. PEETERS & PEETERS is niet verplicht in het kader van een overeenkomst ter beschikking gestelde stukken aan Opdrachtgever te retourneren.

13.‘Opdrachtgever’ is verplicht alle in het kader van een incasso-opdracht door PEETERS & PEETERS aan hem/haar verstrekte informatie geheim te houden en niet aan derden over te dragen of ter beschikking te stellen.

14.‘Opdrachtgever’ draagt in het kader van bezwaar tegen (Mulder)beschikkingen zorg voor tijdige indiening van de boete. Deze termijn dient zodanig te zijn dat PEETERS & PEETERS voldoende ruimte heeft om rechtsmiddelen aan te wenden. In het geval u de boete indient acht dagen voor het verstrijken van de bezwaar- of beroepstermijn, kan PEETERS & PEETERS niet garanderen dat de boete in behandeling wordt genomen. U vrijwaart PEETERS & PEETERS volledig van aansprakelijkheid voor het niet aanwenden van een rechtsmiddel, indien de termijn om bezwaar of beroep in te stellen minder dan acht dagen bedraagt.

15.‘Opdrachtgever’ draagt zorg voor het tijdig stellen van zekerheid (het tijdig betalen van de boete).

16.‘Opdrachtgever’ moet meewerken aan een verzoek om nadere informatie te verstrekken. Denkt u aan het (alsnog) correct invullen van de volmacht of tot het overleggen van bepaalde documenten, zoals een betaalbewijs, getuigenverklaring of parkeervergunning.

17.‘Opdrachtgever’ moet in het kader van bezwaar tegen (Mulder)beschikkingen geen andere gemachtigde inschakelen of eerst zelf processtukken schrijven en indienen

Overmacht
18.Overmacht bestaat indien de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de wil van partijen en/of door omstandigheden aan de kant van PEETERS & PEETERS zoals staking, personeelsproblemen, vervoersproblemen, weersomstandigheden met inbegrip van wanprestatie door leveranciers van wie PEETERS & PEETERS een en ander betrekt.

19.In geval van overmacht worden de verplichtingen van partijen opgeschort. Indien de overmachtstoestand langer dan drie maanden duurt, zal ieder van beide partijen bij de overeenkomst gerechtigd zijn de overeenkomst door een schriftelijke verklaring aan de wederpartij voor het nog niet uitgevoerde gedeelte ervan te ontbinden, zonder over en weer tot enigerlei schadevergoeding te zijn gehouden.

20.Indien PEETERS & PEETERS bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts  gedeeltelijk  aan  haar  verplichtingen  kan  voldoen  is  zij  gerechtigd  het  reeds  uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is ‘de opdrachtgever’ gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.

Klachtregeling
21.PEETERS & PEETERS’ is niet aangesloten bij een klachten- en geschillenregeling maar beschikt derhalve over een eigen klachtencommissie, zie hiervoor onze klachtenregeling.  

22.Officiële klachten kunnen worden ingediend bij PEETERS & PEETERS,  gevestigd te Galjoenstraat 13, 1335 SR te Almere.

Wijze van declareren
23.PEETERS & PEETERS  hanteert in het kader van bezwaar maken tegen (Mulder)beschikkingen opstartkosten van 11,99 euro ex btw.

24.Opdrachtgever is inzake het onder punt 23 genoemde kader dus afgezien van opstartkosten per saldo niets verschuldigd, in zoverre dat opdrachtgever de onder 25 en 26 bedoelde vergoedingen dient af te staan aan PEETERS & PEETERS Indien geen sprake is van een proceskostenvergoeding of dwangsom bij niet-tijdig beslissen, dan is opdrachtgever afgezonderd van de opstartkosten niets aan PEETERS & PEETERS verschuldigd.

25.De declaratie van PEETERS & PEETERS bestaat uit honorarium. Het honorarium bij een ingediende verkeersboete en/of parkeerboete, is gelijk aan het bedrag van de (proceskosten)vergoedingen krachtens het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp) en/of de krachtens par. 4.1.3.2. van de Algemene wet bestuursrecht (Awb) verbeurde dwangsommen bij niet-tijdig beslissen. Het honorarium bestaat, voor zover van toepassing, eveneens uit een (mogelijke) schadevergoeding (van welke grondslag dan ook), alsmede wettelijke rente.

26.Indien honorarium in de zin van paragraaf 25 wordt vastgesteld, wordt deze op rekeningnummer van PEERTERS & PEETERS gestort. Indien honorarium in de zin van paragraaf 25 (onverhoopt) op rekeningnummer van opdrachtgever wordt gestort, verplicht opdrachtgever het honorarium binnen 14 dagen daarna aan PEETERS & PEETERS te voldoen. Bij gebreke daarvan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

27.Opdrachtgever is verplicht een door op uw rekening - of een derde, zoals uw leasemaatschappij of werkgever, ontvangen proceskostenvergoeding, dwangsom (bij niet tijdig beslissen) of welke vergoeding dan ook, tijdig aan PEETERS & PEETERS over te maken. Deze verplichting geldt ook indien u niet de adressant van de beschikking bent, of een proceskostenvergoeding dan wel dwangsom bij niet-tijdig beslissen wel is toegekend, maar feitelijk nog niet is overgemaakt of ontvangen.

28.Indien u de declaraties niet (tijdig) voldoet, komen alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke  en buitengerechtelijke (incasso)kosten voor uw rekening.

29.Opdrachtgever cedeert alle vergoedingen voortvloeiend uit de opdracht, waaronder een dwangsom wegens niet-tijdig beslissen en een proceskostenvergoeding, aan PEETERS & PEETERS.

30.Indien u de verplichting om tijdig zekerheid te stellen verzaakt (zie paragraaf 8), en het beroep bij de kantonrechter of het hoger beroep bij het Hof Arnhem-Leeuwarden om die reden niet-ontvankelijk wordt verklaard, bent u een vergoeding verschuldigd die gelijk is aan de dan toe gemaakte uren of de (maximale) vergoeding die verschuldigd zou zijn op grond van het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp). Het uurtarief van PEETERS & PEETERS bedraagt € 80,00 ex. btw p/uur. Indien u / opdrachtgever  het alsdan gefactureerde niet binnen 14 dagen voldoet, bent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

31.Indien honorarium in de zin van paragraaf 25 is vastgesteld, is de opdrachtgever het honorarium verschuldigd. Opdrachtgever verklaart middels acceptatie van onderhavige algemene voorwaarden er mee bekend te zijn dat het CJIB en/of het Parket CVOM de proceskostenvergoeding en/of dwangsom bij niet-tijdig beslissen (het honorarium) overmaakt aan de adressant van de beschikking (de rechts- of natuurlijke persoon op wiens naam de boete staat vermeld). Opdrachtgever is (hoofdelijk) verantwoordelijk (en aansprakelijk) voor het voldoen van het honorarium, ongeacht of het CJIB en/of Parket CVOM de proceskostenvergoeding (tijdig) betaalt. Het is dus niet van belang dat het honorarium nog niet (eerst) door het CJIB en/of Parket CVOM aan opdrachtgever is uitgekeerd. Ook indien het honorarium wel is toegekend door de rechter en/of het bestuursorgaan (de officier), maar feitelijk nog niet is overgemaakt, is de opdrachtgever het honorarium verschuldigd op het moment dat het door de rechter en/of het bestuursorgaan is toegekend. Het is eveneens niet van belang dat honorarium op rekeningnummer van de adressant van de beschikking wordt overgemaakt (bijvoorbeeld de werkgever van opdrachtgever of diens leasemaatschappij). Opdrachtgever - degene die feitelijk de boete indient - is hoofdelijk verantwoordelijk voor voldoening van het honorarium aan PEETERS & PEETERS.

32.De termijn om het honorarium over te maken verstrijkt 30 dagen na bekendmaking van de uitspraak, dan wel 14 dagen na ontvangst van de factuur. Dit betreft een fatale termijn. Een ingebrekestelling is derhalve niet noodzakelijk.

33.PEETERS & PEETERS brengt aan ‘opdrachtgever’ vanwege de uitvoering van de overeengekomen opdracht, niet zijnde het aanvechten van (Mulder)beschikkingen honorarium in rekening, dit te vermeerderen met verschuldigde BTW en eventueel verschuldigde verschotten. Een en ander tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Wanneer het overeengekomen tarief tussentijds anders dan door bovenbedoelde aanpassingen wordt herzien, wordt de opdrachtgever hierover tijdig geïnformeerd.

34.Door derden in rekening te brengen kosten, zoals onder meer griffierechten, reis,- deurwaarder- en vertaalkosten alsmede externe kosten, zoals koeriersdiensten, worden afzonderlijk in rekening gebracht.

35.Wanneer sprake is van werkzaamheden die met spoed of in het weekeinde moeten worden verricht, kan het afgesproken uurtarief worden verhoogd met 50% - 100%.

36.Werkzaamheden worden slechts verricht op basis van een voorschot tenzij anders overeengekomen.

37.De gewerkte uren en gemaakte kosten worden regelmatig gedeclareerd. Declaraties dienen te worden voldaan binnen veertien dagen na verzending zonder aftrek van enige korting of compensatie. Desgewenst kan per maand of per kwartaal worden gedeclareerd. Wanneer de declaratie ook na diverse aanmaningen niet wordt voldaan, is PEETERS & PEETERS genoodzaakt de daarmee gepaard gaande wettelijke rente en kosten in rekening te brengen van minimaal 1% per maand of het pro rata gedeelte van een maand.

38.Tenzij een pakketprijs is overeengekomen, zal het honorarium voor de door PEETERS & PEETERS verrichte werkzaamheden berekenen aan de hand van het aantal gewerkte uren vermenigvuldigd met het overeengekomen uurtarief. Door PEETERS & PEETERS ten behoeve van de opdrachtgever betaalde verschotten, zoals kosten voor juridische bijstand en/of griffierechten, worden naast het honorarium in rekening gebracht. Als bij een overeengekomen pakketprijs het aantal bijbehorende uren wordt overschreden, dan zal PEETERS & PEETERS de uren, die buiten het betreffende pakket vallen, zoals hierboven benoemd in rekening brengen.

39.Voor scheidingsmediations geldt dat er facturatie plaatsvindt, voordat de echtscheiding wordt ingediend bij de Rechtbank. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen, te rekenen vanaf de datum van de declaratie. Na betaling van het gehele factuurbedrag inclusief verschotten, zal PEETERS & PEETERS de stukken doorsturen aan de advocaat ter indiening bij de Rechtbank. Bij gebreke van tijdige betaling is PEETERS & PEETERS gerechtigd om over het uitstaande factuurbedrag 1,5% rente per maand (een gedeelte van een maand daaronder begrepen) en op grond van de wet normering buitengerechtelijke incassokosten met een minimum van €40,00 inclusief BTW aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

40.Indien (een van) de partijen hetzij scheidingsmediation hetzij mediation in de breedste zin van het woord een mediationsessie niet uiterlijk 24 uur voor de afgesproken tijd afzegt of niet verschijnt, wordt de sessie geacht te hebben plaatsgevonden en zal €151,25 euro inclusief BTW in rekening worden gebracht.

41.In geval ‘de opdrachtgever’ tekortschiet in de nakoming van zijn financiële verplichtingen kan PEETERS & PEETERS weigeren haar werkzaamheden uit te voeren, opschorten of staken. PEETERS & PEETERS is niet aansprakelijk voor schade die mocht ontstaan als het gevolg van opschorting of staking van de werkzaamheden op deze grond.

42.In geval van liquidatie, insolventie, faillissement of surséance van betaling van ‘de opdrachtgever’ zullen alle verplichtingen onmiddellijk opeisbaar zijn.

43.Door ‘de opdrachtgever’ gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle
verschuldigde interesten en kosten, in de tweede plaats van alle opeisbare facturen in volgorde van datum, zelfs al vermeldt ‘de opdrachtgever’ dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

44.Het voorschot wordt, behoudens andersluidende schriftelijke afspraken, gedurende de werkzaamheden niet verrekend met tussentijdse nota's. Verrekening vindt plaats met het saldo van de einddeclaratie na beëindiging van de werkzaamheden. Een eventueel restant van het voorschot wordt geretourneerd.

45.Betaling van declaraties dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum of zoveel eerder of later als is overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is ‘de opdrachtgever’ van rechtswege in verzuim en is hij/zij een vertragingsrente verschuldigd gelijk de geldende wettelijke rente. Bij buitengerechtelijke invordering is de opdrachtgever, naast de hoofdsom en de vertragingsrente, zijn gemaakte incassokosten verschuldigd. De buitenrechtelijke incassokosten belopen ten minste:
15% over de eerste € 2.500,-- met een minimum van € 40,—
10% over de volgende € 2.500,— van de hoofdsom van de vordering.
5% over de volgende € 5.000,— van de hoofdsom van de vordering.
1% over de volgende € 190.000,- van de hoofdsom van de vordering.

46.PEETERS & PEETERS is gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat ‘de opdrachtgever’ aan al haar opeisbare verplichtingen heeft voldaan.

47.PEETERS & PEETERS is gerechtigd alle vorderingen op ‘de opdrachtgever’ te verrekenen met iedere schuld die PEETERS & PEETERS aan ‘de opdrachtgever’ mocht hebben.

Afrekening
48.‘De opdrachtgever’ heeft aanspraak op de door PEETERS & PEETERS, ter zake van de overgedragen vordering(en), ontvangen aflossingen op hoofdsommen en renten, verminderd met de verschotten (waaronder onder meer doch niet uitsluitend worden begrepen griffierechten, deurwaarderskosten, kosten voor het raadplegen van openbare registers, et cetera) en de aan PEETERS & PEETERS toekomende vergoedingen, waaronder ook de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten. Betalingen door de debiteur(en) van ‘de opdrachtgever’ verricht aan PEETERS & PEETERS dan wel aan ‘de opdrachtgever’ strekken eerst ter volledige dekking van de door of namens PEETERS & PEETERS gemaakte kosten, bij debiteur(en) in rekening gebrachte extra kosten (zoals wettelijke handelsrente en/of buitengerechtelijke incassokosten) en/of verschotten en komen als zodanig direct toe aan PEETERS & PEETERS en is gerechtigd openstaande facturen te verrekenen met gelden die zij, uit welke hoofde ook, voor betreffende opdrachtgever onder zich heeft.

49.Onterecht en/of teveel ontvangen betalingen worden teruggestort binnen 30 dagen nadat de informatie hierover is verstrekt, dan wel redelijkerwijs bekend had kunnen zijn.

Geheimhouding
50.PEETERS & PEETERS is verplicht tot geheimhouding van al hetgeen haar bij de behandeling van een zaak ter kennis komt omtrent de persoon van ‘de opdrachtgever’ de aard en de omvang van diens belangen bij de zaak en overigens van al hetgeen valt onder de geheimhoudingsverplichting. PEETERS & PEETERS zal bij de uitvoering van de opdracht alle gepaste maatregelen treffen ter bewaring van de vertrouwelijkheid en geheimhouding. Niettemin is, tenzij het tegendeel schriftelijk wordt afgesproken, het navolgende op de opdracht van toepassing: ‘De opdrachtgever’ verleent toestemming om bij de communicatie gebruik te maken van alle op dat moment gebruikelijke communicatiemiddelen, in het bijzonder ook internet- en E-mailtoepassingen. Het gebruik daarvan is volledig voor risico van opdrachtgever, behalve in geval van opzet of grove schuld.

Bewaartermijn
51.De bewaartermijn van dossiers (relevante correspondentie, overeenkomsten en processtukken, niet zijnde schaduwstukken in strafzaken) is vijf jaren, te rekenen vanaf de datum van het afsluitend bericht aan ‘de opdrachtgever’ of onherroepelijk worden van een in rechte gewezen uitspraak waarop de werkzaamheden betrekking hadden. Na ommekomst van de termijn worden de dossiers vernietigd. Van de bewaartermijn kan uitsluitend bij nadere schriftelijke afspraak worden afgeweken. Bij ontbreken van zo’n afspraak is PEETERS & PEETERS ontslagen van de bewaarverplichting na vijf jaren.

Slotbepaling
52.Op alle geschillen tussen partijen is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement van de Rechtbank Midden - Nederland, locatie Almere.

53.Alle dossiers dienen compleet met alle contact- en adresgegevens te worden aangeleverd, voor zover deze bekend zijn bij ‘de opdrachtgever’. De kosten voor het traceren van contact- en/of verblijfsgegevens worden additioneel doorberekend aan ‘de opdrachtgever’.

54.Met het ondertekenen van de overeenkomst van opdracht verklaart ‘de opdrachtgever’ akkoord te gaan met de algemene voorwaarden zoals deze door PEETERS & PEETERS zijn opgesteld, alsmede dat de algemene voorwaarden ter hand zijn gesteld, althans dat een redelijke mogelijkheid aan ‘de opdrachtgever’ is geboden kennis te nemen van de algemene voorwaarden.

55.In geval sprake is van tegenstrijdigheden tussen deze algemene voorwaarden en de overeenkomst van Dienstverlening dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.

56.Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing. PEETERS & PEETERS zal dan in overleg met ‘de opdrachtgever’ treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

GEGEVENS PEETERS JURIDISCHE DIENSTVERLENING / PEETERS & PEETERS JURISTEN EN MEDIATORS
57.Vestigingsadres: Galjoenstraat 13
1335 SR te Almere
Telefoonnummer: +31 630020572
Website: www.peetersenpeeters.nl
E-mailadres: info@peeterspeeters.nl
(algemeen) KvK nummer: 92624154